1Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lejackpot tại trang web lejackpot.biz, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Thỏa thuận này tạo thành một hợp đồng pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn – với tư cách là người dùng – và lejackpot – với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bất kể họ truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ công cụ nào khác.
2Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản
2.1 Yêu cầu độ tuổi
Dịch vụ của lejackpot chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản khi chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư. Lejackpot có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
2.2 Mỗi người một tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại lejackpot. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên mình hay người khác – với mục đích lạm dụng bonus hoặc trốn tránh hạn chế là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 6 và 7 của điều khoản này. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì tạo tài khoản mới.
2.3 Thông tin chính xác
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác – bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính khi rút tiền và bảo vệ tài khoản của bạn. Lejackpot không chịu trách nhiệm nếu bạn mất quyền truy cập do cung cấp thông tin sai.
2.4 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Lejackpot khuyến nghị bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm nhập kịp thời.
3Quy định nạp tiền và rút tiền
3.1 Nạp tiền
Lejackpot chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR và Internet Banking. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút. Lejackpot không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.
3.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Để rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực. Tên tài khoản thanh toán nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản lejackpot. Thời gian xử lý thông thường là 5–30 phút cho thành viên thường và ưu tiên hơn với thành viên VIP.
3.3 Điều kiện rút tiền đối với bonus
Số dư đến từ tiền thưởng, cashback hoặc khuyến mãi cần đáp ứng yêu cầu vòng cược quy định trước khi rút. Tiền thật (tiền bạn tự nạp) không bị ảnh hưởng và có thể rút bất cứ lúc nào sau khi xác minh danh tính.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền thường | 50.000 ₫ | 1–5 phút | Miễn phí |
| Rút tiền thường | 100.000 ₫ | 5–30 phút | Miễn phí |
| Rút tiền VIP Bạc+ | 100.000 ₫ | Ưu tiên hàng đầu | Miễn phí |
| Rút tiền Kim Cương | 100.000 ₫ | Dưới 2 phút | Miễn phí |
4Điều khoản bonus và chương trình khuyến mãi
Lejackpot cung cấp nhiều loại bonus khác nhau cho người dùng – từ bonus chào mừng, nạp lại hàng tuần đến cashback VIP và voucher sự kiện. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt, nhưng các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần (trừ khi quy định cụ thể khác).
- Bonus không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
- Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 1x đến 5x tùy loại bonus – xem chi tiết tại từng chương trình.
- Lejackpot có quyền hủy bonus và tiền thưởng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Bonus chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình – bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy.
5Quy tắc đặt cược
5.1 Đặt cược hợp lệ
Tất cả các cược được xác nhận thành công trên hệ thống lejackpot đều có giá trị ràng buộc. Sau khi xác nhận, bạn không thể hủy hay thay đổi cược ngoại trừ trường hợp được phép theo tính năng Cash Out. Lejackpot không chịu trách nhiệm nếu bạn đặt nhầm số tiền hoặc nhầm lựa chọn.
5.2 Trận đấu bị hoãn, hủy
Nếu sự kiện thể thao bị hủy và không được tổ chức lại trong 48 giờ kể từ giờ dự kiến, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả. Với kèo xiên (parlay), trận bị hủy sẽ được tính tỷ lệ 1.00 và phiếu cược vẫn có hiệu lực với các trận còn lại.
5.3 Kết quả chính thức
Lejackpot sử dụng kết quả từ các nguồn dữ liệu thể thao quốc tế được công nhận. Trong trường hợp có sai sót dữ liệu, lejackpot có quyền điều chỉnh kết quả theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu và thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng.
5.4 Giới hạn cược
Lejackpot đặt ra các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo. Giới hạn này có thể thay đổi theo loại sự kiện, hạng VIP của người dùng hoặc quyết định nội bộ nhằm quản lý rủi ro. Lejackpot có quyền từ chối hoặc điều chỉnh cược vượt quá giới hạn được phép mà không cần giải thích.
6Hành vi bị cấm
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại lejackpot. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua cấu kết, tài khoản giả hoặc cược đối ứng có hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lejackpot cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Sử dụng dịch vụ của lejackpot từ các khu vực địa lý bị hạn chế.
7Đình chỉ và đóng tài khoản
7.1 Quyền của Le Jackpot
Lejackpot có quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hành vi bất thường đột xuất, yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
7.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Bạn có quyền đóng tài khoản lejackpot bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
7.3 Tự đình chỉ (Self-Exclusion)
Trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
8Bảo mật và quyền riêng tư
Lejackpot cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính sách bảo mật.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn sẽ được yêu cầu cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân. Dữ liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh, chống rửa tiền và tuân thủ quy định pháp lý.
9Chơi có trách nhiệm
Lejackpot tin rằng giải trí phải đi kèm với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu.
- Giới hạn thời gian phiên chơi.
- Tự đình chỉ tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.
- Liên kết đến tổ chức hỗ trợ nghiện cá cược.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, xin hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của lejackpot hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10Giới hạn trách nhiệm
Lejackpot không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, mất dữ liệu do hành vi của bên thứ ba, hoặc thiệt hại từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
Lejackpot nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay virus. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, lejackpot sẽ điều tra và xử lý theo từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
11Thay đổi điều khoản
Lejackpot có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang này với ngày cập nhật mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.
Lejackpot khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn về các lựa chọn.
12Liên hệ và giải quyết tranh chấp
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, kết quả cược hay quyết định của lejackpot, hãy liên hệ chúng tôi qua:
- Live Chat: Trực tiếp trên trang lejackpot.biz – phản hồi trong vòng 3 phút
- Email: support@lejackpot.biz – phản hồi trong 24 giờ
- Telegram/Zalo: Theo thông tin được cung cấp khi đăng nhập tài khoản
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: (1) thương lượng trực tiếp qua kênh hỗ trợ, (2) xem xét nội bộ bởi bộ phận tuân thủ của lejackpot, (3) nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra phán quyết theo pháp luật hiện hành.
Thời hạn khiếu nại về một giao dịch hoặc kết quả cược là 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, lejackpot sẽ không thể xem xét khiếu nại do dữ liệu log không còn được lưu trữ đầy đủ.